제1장 총칙
제1조 목적
이 약관은 내트럭주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 내트럭VIP회원서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
① “내트럭VIP회원서비스”(이하 “서비스”)란 OKCashbag(Enclean Bonus Card)회원 중 서비스 이용료를 납부하는 자를 대상으로 회사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제6조에 기술된 바와 같습니다.
② “화물 중계시스템”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 설치·운영하는 H/W와 S/W 및 관련 부대설비 일체를 말합니다.
③ “내트럭 주선점”(이하 “주선점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운수사업자 및 운송주선사업자를 말합니다.
④ “내트럭 운송점” (이하 “운송점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운송사업자 및 개인차주(차량)을 말합니다.
⑤ “화물차”란 화물자동차운수사업법에서 정한 바에 따라 화물자동차운송사업 및 화물자동차운송가맹사업에 이용되고 있는 화물자동차를 말합니다.
⑥ “회원”이란 서비스 이용을 위해 회사가 정한 절차에 따라 회원으로 가입한 자를 말합니다.
⑦ “단말기”란 서비스를 제공받기 위하여 회원이 운용하는 이동전화기 및 관련 부대설비를 말합니다.
⑧ “서비스 이용료”란 회원이 서비스 이용에 대한 대가로서 회사에 지급하여야 하는 금액을 말합니다.
⑨ “내트럭플러스주유소”란 ‘SK’상표를 부착/표시하고 SK가 공급한 석유제품(석유및석유대체연료사업법 제2조 제2호에 정의된 바에 따른다)을 판매하는 주유소(이하 “SK주유소”) 중, 내트럭플러스주유소 약관에 동의하고 내트럭플러스주유소 약관이 정하는 바에 따른 업무를 수행하는 주유소를 말합니다.
⑩ “내트럭VIP회원카드”란 회원으로 가입한 자 중 내트럭의 발급기준에 적합한 회원에게 발급하는 멤버쉽카드를 말합니다.
제3조 약관개정
① 서비스 변경 등으로 약관개정이 필요할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력발생일”)로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정되는 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
1. 내트럭 홈페이지 내 게시
2. e-mail 통보
3. 서면통보
4. 문자메시지(SMS) 통보
② 회사가 본 조 제1항의 고지를 e-mail 통보 또는 서면통보의 방법으로 수행할 경우에는 회원이 회사에 기제공한 e-mail address 또는 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail address 또는 주소지로 통보합니다. 회원의 e-mail address 또는 주소지의 정확성 유지를 위한 update는 회원 본인의 책임하에 이루어져야 하며, 회원이 이를 변경 또는 수정하지 아니하여 통지가 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 간주합니다.
③ 제1항 3호에 의하여 통지한 경우 천재지변 등 불가항력적인 경우 외에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 추정합니다.
④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 “개정약관”)은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 따른 회사의 통지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제2장 서비스 제공
제4조 회원가입
① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회원가입을 한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원으로 가입하기 위해서는 다음 각 호의 서류를 모두 첨부하여 회사가 정한 절차에 따라 자신의 명의로 신청하여야 하며, 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 멥버쉽카드(내트럭VIP회원카드)를 발급하여 드립니다.
1. 소정 양식의 서비스 이용신청서
2. 사업자등록증 사본 1부 (사업자인 경우)
3. 자동차등록증 사본 1부
4. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
② 회원가입 시 고객은 서비스를 이용하기 위해 필요한 약관에 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 '내트럭VIP회원 서비스' 이용이 불가능합니다.
③ 회원가입 시 고객은 개인정보 마케팅 활용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 당사의 새로운 서비스, 이벤트 정보 안내를 받아볼 수 없습니다.
④ 내트럭VIP회원카드는 ⅰ) 회원가입신청 고객이 회원카드 수령지를 별도 지정하는 경우에는 동 수령지로, ⅱ) 회원카드 수령지를 별도 지정하지 않은 경우에는 회원가입신청서상에 기입된 주소지로 각각 발송됩니다.
제5조 회원탈퇴 및 자격상실
① 회원은 탈퇴 희망일 7일전까지 서면, e-mail, 전화 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 회원탈퇴 시 서비스 이용료 정산 등에 대해서는 본 약관의 관련 조항에 따라 조치하기로 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원자격을 상실시키거나 일시적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 2, 3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 회원가입 신청 시 허위의 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 부정한 방법 및 목적으로 이용한 경우
3. 회원이 사망한 경우
4. 서비스 이용료 납부를 연체한 경우
5. 회원의 고의 또는 과실로 인한 화물사고가 빈번한 경우
6. 회원이 화물 중계시스템 등에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험이 있는 경우
7. 관계법령 및 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원자격을 상실시킬 경우 그 사유를 자격상실시점 7일전에 서면 또는 전화 등의 방법으로 당해 회원 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 경우 우선 서비스 이용을 제한한 뒤 그 사유를 즉시 회원에게 통지합니다. 이에 대하여 회원이 이의를 신청하고 서비스 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
⑤ 제3항 및 제4항의 통지는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다. 회사의 자격상실 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다.
제6조 서비스 내용
① 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 내트럭플러스주유소 주유할인 서비스
2. 캐쉬백포인트 적립 서비스
3. 적재물보험 가입 서비스
4. 초과담보 적재물보험 서비스
5. 긴급출동 서비스
6. 기타 부가서비스
② 회사가 회원등급에 따라 대상회원에게 제공하는 서비스의 구체적인 내용은 첨부1. “회원별 서비스 내용”과 같습니다.
③ 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 본 조 제1항 또는 첨부1. “회원별 서비스 내용”에 기재된 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 내용 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 내용이 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
④ 본 조 제1항의 서비스와 관련하여 회사와 제휴한 제3자가 제공하는 서비스를 회원이 이용할 경우에는 해당 서비스 이용약관에서 개별적으로 규정된 사항이 적용됩니다.
제7조 주유할인 서비스
회원이 내트럭VIP회원카드를 사용하여 내트럭플러스주유소에서 주유할 경우, 해당 주유소는 주유소별 게시가격 기준으로 리터당 15원을 즉시 할인합니다. 단, 외상 거래시에는 주유할인서비스를 받을 수 없으며, 화물운전자복지카드와 동시에 사용할 경우 중복할인이 되지 아니합니다.
제8조 캐쉬백포인트 적립 서비스
회원이 내트럭VIP회원카드를 사용하여 SK주유소에서 주유할 경우, 주유금액의 0.3%를 적립해 드립니다.
제9조 적재물보험 가입 서비스
① 회사는 회원가입시 적재물보험 서비스를 선택한 회원에 대해서는 서비스 개시일 이후 화물운송 중에 발생하는 화물파손으로 인한 위험을 경감시켜주기 위해 당해 회원을 피보험자로 하는 적재물보험을 가입하여 드립니다.
② 본 조 제1항의 적재물보험이 적용되는 범위는 회원이 회원가입 신청 시 등록한 화물차를 이용하여 수탁화물을 운송함을 전제로, 그 운송기간 중에 수탁화물이 파손되어 회원이 부담하게 되는 법률상의 손해배상책임입니다.
③ 본 조 제2항의 운송기간에는 발송지에서의 상차 및 도착지에서의 하차 작업에 소요되는 시간이 포함됩니다. 다만, 반입, 반출, 환적 및 기계를 이용한 상·하차 작업에 소요되는 시간은 포함되지 아니합니다.
④ 적재물보험에 의해 회원은 1회의 사고당 2천만원에서부터 최고 3억원 범위 내에서 화물을 인도할 날의 도착지에서의 수탁화물가액을 한도로 보상받을 수 있습니다. 다만, 손해배상금이 자기부담금인 공제금액을 초과하는 경우에 한하여 그 초과분을 보상하여 드립니다.
⑤ 보상되지 아니하는 손해, 사고처리절차 등 적재물보험에 관한 세부사항은 적재물보험 보통약관에 따릅니다.
제10조 초과담보 적재물보험 서비스
회원이 내트럭VIP회원카드 또는 OKCashbag 제휴카드를 사용하여 SK주유소에서 주유한 후 주유완료시점부터 72시간 이내에 적재물보험 사고가 발생할 경우, 회원은 1회의 사고당 2천만원에서부터 최고 1억원까지의 보상한도액 내에서 무료로 적재물보험 서비스를 제공받게 됩니다. 다만, 주유 후 72시간 이내에 재주유 하더라도 사고당 보상한도액은 1회분의 보상한도액만 적용됩니다.
제11조 긴급출동 서비스
긴급출동 서비스라 함은 회원이 회원가입 신청 시 등록한 화물차를 운행하다 긴급한 상황(타이어 펑크. 배터리방전 등)에 처할 경우, 회사가 SK네트웍스(주) 스피드메이트와 연계하여 배터리 충전, 잠금장치 해제, 스페어타이어 교체 서비스 등을 연간 3회까지 제공하는 것을 말합니다. 긴급출동 서비스 중 일부는 회원이 별도 수수료를 부담하며, 이러한 서비스는 회원이 요구한 경우에만 제공됩니다.
제12조 Help Desk운영
서비스 이용과 관련하여 문의사항 및 요청사항이 있는 회원은 회사 또는 회사가 위탁한 자가 운영하는 Help Desk(또는 고객행복센터)에 전화로 연락을 취할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의사항에 대하여 성심껏 응대하고, 요청사항을 합리적인 노력을 기울여 해결하도록 할 것입니다.
제13조 단말기 및 패스워드 관리
① 회원은 자신의 책임과 비용으로 단말기를 항상 운용 가능한 상태로 유지하여야 하며, 서비스 이용에 필요한 패스워드가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원이 내트럭VIP회원카드 및 단말기 관리를 소홀히 하여 서비스를 제공받지 못할 경우 또는 회원이 내트럭VIP회원카드, 단말기 및 패스워드를 분실·유출하여 부정하게 이용된 서비스가 있을 경우 그에 대한 책임은 회원이 지며, 회사는 그와 관련된 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 회원에게 필요한 자료 또는 행위를 요청할 수 있으며, 이 경우 회원은 회사의 요청에 협조하여야 합니다. 회사는 회원의 비협조로 인한 서비스 미비 등 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제14조 서비스 변경 이용
회원은 등급 변경을 회사에 신청함으로써 서비스를 변경하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사의 규정에 따라 서비스 변경 절차가 완료된 시점부터 변경된 서비스를 이용할 수 있습니다.
제15조 회원지위 승계
① 회원은 본 조 제2항에 따라 승계되는 경우를 제외하고는 회원의 지위를 양도하거나 증여, 담보제공 및 기타의 목적으로 사용할 수 없으며, 회사의 사전 서면동의 없이는 자신의 단말기를 통해 제3자가 서비스를 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
② 다음 각 호의 사유에 해당하게 될 때 회원의 지위는 승계됩니다.
1. 법인인 회원이 다른 법인에게 흡수합병 또는 신설합병 되는 경우
2. 영업양도로 회원의 지위가 양도되는 경우
3. 법인인 회원이 분할되는 경우
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
③ 본 조 제2항에 따라 회원의 지위를 승계한 자는 다음 각 호의 사항을 회원지위 승계 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
1. 회원가입 신청서상 기재되는 항목으로서 새로운 회원의 해당 정보
2. 서비스 이용료 납입자가 변경된 경우에는 그 변경내역
3. 서비스 관련 고지사항을 수령하는 주소지가 변경된 경우에는 그 변경내역
제3장 서비스 이용료
제16조 서비스 개시시점과 서비스 이용료
회사는 회원으로 가입한 고객에게 회원이 실제로 서비스를 이용할 수 있는 서비스 개시시점을 통보하여 드리며, 서비스 이용료는 선납하여야 합니다.
제17조 서비스 이용료 부과
① 서비스 이용료는 회사가 회원가입 당시 안내한 회비로 부과되며, 이는 회원등급에 따라 차등이 있을 수 있습니다.
② 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 서비스 이용료를 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 이용료 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 이용료가 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 1년간 서비스 이용에 대해 1년분의 서비스 이용료를 부과합니다. 화물자동차운수사업법 시행령에 따른 적재물배상책임보험 의무가입대상 회원은 1년 회비를 선납 또는 2회 분납이 가능합니다.
④ 본 조에서 규정한 서비스 이용료 이외에 부가가치세 등 회원의 서비스 이용과 관련된 제세공과금이 있는 경우, 그 부담은 회원이 하여야 합니다.
제18조 서비스 이용료 납입방법
① 서비스 이용료 납입자는 회원 또는 회원의 대표자 1인으로 합니다. 다만, 회사가 별도로 인정하는 경우에는 타인이 서비스 이용료 납입자가 될 수 있습니다. 서비스 이용료 납입자는 회원이 회사에 대하여 부담하는 모든 채무에 있어서 회원과 연대하여 이행할 책임이 있습니다.
② 회원은 회원가입 시 다음 각 호의 서비스 이용료 납입방법 중 하나를 자유롭게 선택할 수 있습니다.
1. 신용카드로 서비스 이용료를 납입하는 방법
2. 당사 지정계좌로 무통장 입금하는 방법
3. 전국 각 은행지점이나 우체국 등에서 자동이체를 통하여 서비스 이용료를 납입하는 방법
③ 서비스 이용료에 대한 세금계산서가 필요한 회원은 회사에 신청함으로써 매월 세금계산서를 받을 수 있습니다. 회원은 세금계산서 발급신청을 할 때 사업자등록증을 제시하여야 합니다. 세금계산서 우송에 소요되는 비용은 회사가 부담합니다.
제19조 서비스 이용료 정산
① 서비스 이용료 납입자는 회사가 청구한 서비스 이용료에 대하여 이의가 있을 경우 회사의 청구서를 받은 날로부터 6개월 이내에 한하여 이의신청을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이의신청의 타당성 여부를 조사한 뒤 그 결과를 이의접수 후 10일 이내에 서비스 이용료 납입자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 다만, 부득이한 사유로 인하여 동 기한 내에 결과를 통지할 수 없을 경우에는 그 사유와 처리기한을 별도 지정하여 서비스 이용료 납입자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
② 서비스 이용료의 과납 또는 오납이 있을 경우 회사는 당해 과·오납분을 서비스 이용료 납입자에게 반환하며, 과·오납의 원인이 회사의 귀책사유에 기인한 경우에는 시중은행 평균연체이자율을 적용한 이자를 함께 지급합니다.
③ 회사는 본 조 제2항과 관련하여 회원의 서비스 이용료 미납분이 있을 경우에는 회원의 별도 동의가 없더라도 당해 과·오납분을 서비스 이용료에 우선 충당할 수 있습니다.
④ 회원이 서비스 이용료를 납부하고 서비스를 이용하던 중에 회원탈퇴를 하거나 회원자격을 상실할 경우, 회사는 첨부2. “단기요율표”의 기준에 따라 서비스 이용료를 정산·환불합니다. 이 경우 환불금액은 익월 10일 이후에 일괄적으로 지급합니다.
제4장 개인정보 보호
제20조 개인정보 수집
①회사는 회원의 정보수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필수사항 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
1.필수사항: 상품명, 성명, 연락처, 주소, E-mail주소, 차량정보, 사업자 정보, 카드정보(신용카드결제자에 한함)
2.선택사항: 직장주소
② 회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③회사가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제21조 개인정보 수집목적
회사는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 성명, 차량정보 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
② E-mail주소, 연락처: 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
③ 주소, 연락처: 보험약관 및 청구서 등의 정확한 배송
④ 차량정보, 사업자정보 : 적재물보험, 긴급출동서비스 등의 가입을 위한 자료
⑤ 카드정보 : 회원서비스 이용에 대한 결제(신용카드 결제자에 한함)
⑥ 그 외 선택항목: 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
제22조 개인정보 이용과 제공
①회사는 전 항의 수집목적, 회원이 작성한 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’ 및 ‘개인정보 마케팅 활용동의’에 기재된 목적 범위 내에서 개인정보를 활용합니다.
②회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 ‘개인정보 제3자 제공∙활용동의’ 및 ‘개인정보 위탁동의’에 따라 회원의 개인정보를 제공하거나 위탁할 수 있습니다. 회원은 이를 원치 않을 경우 거부할 수 있으며, 거부로 인해 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③회사는 아래의 경우에는 회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1.회원으로부터 사전에 개인정보 수집이용동의를 받은 경우
2.통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3.기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
④개인정보의 이용 및 제공 등에 관한 내용은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제23조 개인정보 보유 및 이용기간
①회사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
②제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
1. 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 기타 개별적으로 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
제24조 개인정보보호를 위한 회원의 권리
①회원 또는 그 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람, 정정, 처리정지등을 요청할 수 있습니다.
②회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항에 기재된 회원의 권리를 행사할 수 있습니다.
1.웹사이트의 메뉴 (www.netruck.co.kr)
2.개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
3.회사의 고객센터로 연락 (1588-0782)
③회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구 등을 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제25조 개인정보 위탁
①회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 홈페이지의 개인정보취급방침을 통하여 회원에게 고지합니다.
②우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제26조 개인정보 관리자
①회사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
1.개인정보보호책임자 : 경영지원실 실장 김규범[kb.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
2.개인정보보호담당자 : 경영지원실 과장 김현진[hj.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
②개인정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다
제27조 기타사항
①회사는 ‘제4장 개인정보 보호’에 대한 상세한 내용을 ‘개인정보취급방침’에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 웹사이트 하단을 통해 공지하고 있습니다.
②‘제4장 개인정보 보호’의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
③본 장의 개인정보 보호와 관련하여 본 장에서 규정하지 않은 내용에 대해서는 회사의 개인정보취급방침 및 개인정보보호법 등 관련법령의 내용을 따릅니다.
제5장 기 타
제28조 회원의 부가적 의무
회원은 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제29조 서비스 중단
① 회사는 화물 중계시스템이 멸실되거나 동 시스템에 장애가 발생한 때에는 지체 없이 이를 수리·복구합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생할 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
1. 전쟁·사변·천재지변 또는 이에 준하는 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 화물 중계시스템을 정기 점검하는 경우
4. 기타 부득이한 사유가 있는 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 서비스 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 기간 등을 지체 없이 회원에게 알려 드립니다. 다만, 같은항 제3호에 따른 화물 중계시스템 정기 점검의 경우에는 그 사실 및 기간 등을 점검시행일 7일전에 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법으로 회원에게 알려드립니다.
④ 회사가 서비스 중 일부를 회사와 제휴한 제3자를 통해 제공하는 경우, 당해 제3자의 사정에 따라서 서비스의 내용이 일부 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우에도 본 조 제2항과 제3항이 적용됩니다.
제30조 광고게재
회사는 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’를 통해 수신을 동의한 회원에게 광고성 메일을 보낼 수 있습니다. 광고성 메일을 받는 것을 원하지 아니하는 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
제31조 손해배상
① 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우 회사가 회원에게 지급할 배상금은 아래와 같이 산정되며, 회사는 그 한도 내에서만 책임을 집니다.
● 회사의 배상금 = (서비스 중지시간×회원의 시간당 평균서비스이용료)×3
※ 서비스 중지시간 : 회원이 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 이용할 수 없음을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 스스로 인지한 시점 중 먼저 도래한 시점(이하 “서비스 중지시점”)으로부터 24시간을 초과한 경우 해당 초과시간을 말합니다.
※ 회원의 시간당 평균서비스이용료 : 회원에게 부과된 1년간 서비스 이용료의 1일 평균을 시간당으로 계산한 금액을 말합니다.
② 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 인하여 발생하거나 회원의 고의, 과실 또는 기타 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제32조 면책
회사가 제공하는 서비스 중 화물 수·배송정보 제공 서비스는 화주가 제공하는 화물
수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여한 것으로서 회사는 당해 정보에 대하여 적합성, 신빙성, 시의성 및 정확성 등을 보증하지 아니하며, 이와 관련하여 문제가 발생할 경우 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제33조 관할 및 준거법
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관한 사항은 대한민국의 관계법령 및 상관례를 따릅니다. 서비스 및 본 약관과 관련된 일체의 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2016년 5월 26일부터 시행합니다.
인터넷 쇼핑몰 『 내트럭주식회사 사이버 몰』 회원 약관
제1조(목적)
이 약관은 내트럭주식회사 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 내트럭주식회사 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
① "몰" 이란 내트럭주식회사 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호,모사전송번호,전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 내트럭주식회사 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회,배송책임,환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "몰"은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
②"몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③"몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타의 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한,정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청)
"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
제12조(수신확인통지,구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화등의 공급)
① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
②"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의,과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급)
"몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공 받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(고객정보 수집)
① 회사는 내트럭 홈페이지(www.netruck.co.kr)의 회원의 정보수집시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
i) 수집항목 : 이름(실명), 로그인ID, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소(E-Mail), 서비스 이용기록, 기타 본 서비스 이용에 관한 일체의 거래 정보
ii) 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
② 회원은 회사에 제공한 고객정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 회사가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제18조(고객정보 수집목적)
회사는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 고객정보를 수집하고 있습니다.
i) 성명, 회원ID : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
ii) 이메일주소, 연락처 : 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
iii) 주소, 연락처 : 청구서 및 물품의 정확한 배송
iv) 그 외 선택항목 : 고객 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
제19조(고객정보 위탁)
① 회사는 수집된 고객정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 다음의 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 회원에게 고지 및 동의를 구합니다. 그러나 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우에는 개인정보처리방침에 공개하거나 제 3조 제1항에 의한 통지로 대신할 수 있습니다.
② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제20조(고객정보 이용과 제공)
① 회사는 ‘고객정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 목적 범위 내에서만 고객정보를 활용합니다.
② 회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 고객정보를 ‘고객정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 ‘고객정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 자 이외에, 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 고객정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
④ 회사는 수집한 고객정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제①항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제②항과 제③항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
i) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
ii) 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
iii) 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
제21조(고객정보 보유 및 이용기간)
① 회사는 수집된 회원의 고객정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
② 본 조 제①항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
i) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 자택전화번호, 자택주소, 휴대폰번호
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년
ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 자택전화번호, 자택주소, 휴대폰번호
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 공급 시부터 5년
iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 자택전화번호, 자택주소, 휴대폰번호, 분쟁 내용
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년
iv) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 당해 동의를 득한 기간
제22조(고객정보 보호를 위한 회원의 권리)
① 회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 고객정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 고객정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
② 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제①항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
i) 내트럭의 인터넷 홈페이지의 메뉴
ii) 고객정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
iii) 회사의 고객센터로의 연락
iv) 각 서비스에서 제공 가능한 방법으로 기술
③ 회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 고객정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제23조(고객정보 관리자)
① 회사는 수집된 회원의 고객정보 관리를 위해 고객정보 보호책임자와 고객정보 보호담당자를 지정하여 관리합니다.
개인정보 관리책임자 (사업부서별 개인정보보호 책임자)
- 성명 : 김규범
- 소속 : 경영지원실
- 직책 : 실장
- 이메일 : kb.kim@netruck.co.kr
- 전화번호 : 070-7829-7500
개인정보 관리담당자 (사업부서별 개인정보보호 관리자)
- 성명 : 김현진
- 소속 : 경영지원실
- 직책 : 과장
- 이메일 : hj.kim@netruck.co.kr
- 전화번호 : 070-7829-7500
② 고객정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제24조(기타)
① 회사는 ‘고객정보 보호’에 대한 상세한 내용을 ‘개인정보처리방침’에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 내트럭의 인터넷 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.
② ‘고객정보 보호’의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제25조("몰"의 의무)
①"몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화,용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
②"몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③"몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시,광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시,광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④"몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제26조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
①제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
②회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제27조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제28조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
①상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
②연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제29조(저작권의 귀속 및 이용제한)
①"몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
②이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③"몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제30조(분쟁해결)
①"몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
②"몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③"몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제31조(재판권 및 준거법)
①"몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
②"몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
본 약관은 2016년 3월 08일부터 적용됩니다.
제1장 총 칙
제1조 목 적
이 약관은 내트럭주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 내트럭 주선점 회원서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정 의
① “내트럭 주선점”(이하 “주선점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운수사업자 및 운송주선사업자를 말합니다.
② “내트럭 운송점” (이하 “운송점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운송사업자 및 개인차주(차량)을 말합니다.
③ “내트럭주선점회원서비스”(이하 “서비스”)란 내트럭 주선점 회원 또는 배차전용 주선점 회원을 대상으로 회사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제6조에 기술된 바와 같습니다.
④ “화물 중계시스템”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 설치·운영하는 H/W와 S/W 및 관련 부대설비 일체를 말합니다.
⑤ “화물차”란 화물자동차운수사업법에서 정한 바에 따라 화물자동차운송사업 및 화물자동차운송가맹사업에 이용되고 있는 화물자동차를 말합니다.
⑥ “회원”이란 서비스 이용을 위해 회사가 정한 절차에 따라 회원으로 가입한 자를 말합니다.
⑦ “배차전용회원”이란 화물 중계시스템에 배차를 위한 화물 정보를 입력하는 범위 내에서만 화물 중계시스템을 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
⑧ “서비스 이용료”란 회원이 서비스 이용에 대한 대가로서 회사에 지급하여야 하는 금액을 말합니다.
제3조 약관개정
① 서비스 변경 등으로 약관개정이 필요할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력발생일”)로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정되는 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
1. 내트럭 홈페이지 내 게시
2. e-mail 통보
3. 서면통보
4. 문자메시지(SMS) 통보
② 회사가 본 조 제1항의 고지를 e-mail 통보 또는 서면통보의 방법으로 수행할 경우에는 회원이 회사에 기제공한 e-mail address 또는 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail address 또는 주소지로 통보합니다. 회원의 e-mail address 또는 주소지의 정확성 유지를 위한 update는 회원 본인의 책임하에 이루어져야 하며, 회원이 이를 변경 또는 수정하지 아니하여 통지가 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 간주합니다.
③ 제1항 3호에 의하여 통지한 경우 천재지변 등 불가항력적인 경우 외에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 추정합니다.
④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 “개정약관”)은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 따른 회사의 통지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제2장 서비스 제공
제4조 회원가입
① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회원가입을 한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원으로 가입하기 위해서는 다음 각 호의 서류를 모두 첨부하여 회사가 정한 절차에 따라 자신의 명의로 신청하여야 하며, 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 주선점 서비스를 제공합니다.
1. 소정 양식의 서비스 이용신청서
2. 사업자등록증 사본 1부
3. 사업허가증 사본 1부
4. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
② 회원가입 시 고객은 서비스를 이용하기 위해 필요한 약관에 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 '내트럭 주선점 회원 서비스' 이용이 불가능합니다.
③ 회원가입 시 고객은 개인정보 마케팅 활용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 당사의 새로운 서비스, 이벤트 정보 안내를 받아볼 수 없습니다.
제5조 회원탈퇴 및 자격상실
① 회원은 탈퇴 희망일 30일전까지 서면, e-mail, 전화 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 회원탈퇴 시 서비스 이용료 정산 등에 대해서는 본 약관의 관련 조항에 따라 조치하기로 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원자격을 상실시키거나 일시적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 2, 3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 회원가입 신청 시 허위의 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 부정한 방법 및 목적으로 이용한 경우
3. 회원이 사망한 경우
4. 서비스 이용료 납부를 연체한 경우
5. 회원의 고의 또는 과실로 인한 화물사고가 빈번한 경우
6. 회원이 배차계약 등과 관련하여 계약상대방에게 이행하여야 하는 의무를 이행하지 않아 서비스 전반에 악영향을 미칠 가능성이 있다고 회사가 판단한 경우
7. 회원이 화물 중계시스템 등에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험이 있는 경우
8. 관계법령 및 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원자격을 상실시킬 경우 그 사유를 자격상실시점 7일전에 서면 또는 전화 등의 방법으로 당해 회원 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 경우 우선 서비스 이용을 제한한 뒤 그 사유를 즉시 회원에게 통지합니다. 이에 대하여 회원이 이의를 신청하고 서비스 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
⑤ 제3항 및 제4항의 통지는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다. 회사의 자격상실 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다.
제6조 서비스 내용
① 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 단, 배차전용회원의 경우 서비스 내용이 일부 제한될 수 있습니다.
1. 화물 중계시스템 이용서비스
2. 기타 부가서비스
② 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 본 조 제1항 에 기재된 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 내용 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 내용이 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
③ 본 조 제1항의 서비스와 관련하여 회사와 제휴한 제3자가 제공하는 서비스를 회원이 이용할 경우에는 해당 서비스 이용약관에서 개별적으로 규정된 사항이 적용됩니다.
제7조 화물 중계시스템 이용서비스
① 회사는 회원이 화물 중계시스템을 통해 화물 운송주선을 하고, 화물수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여합니다.
② 회원은 화물 중계시스템을 이용하여 화물 수·배송정보를 제공하고 제공받을 수 있는 PC를 자신의 책임과 비용으로 갖추어야 합니다.
③ 회원은 화물 중계시스템에 접속하기 위한 패스워드가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원이 패스워드를 분실·유출하여 부정하게 이용된 서비스가 있을 경우 그에 대한 책임은 회원이 지며, 회사는 그와 관련된 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
④ 회원은 화물 중계시스템을 통해 지득한 화물수·배송정보 기타 일체의 정보를 화물주선의 목적 범위 내에서 사용하여야 합니다. 회원이 이를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 손해배상책임을 부담합니다.
제8조 Help Desk운영
서비스 이용과 관련하여 문의사항 및 요청사항이 있는 회원은 회사 또는 회사가 위탁한 자가 운영하는 Help Desk(또는 고객행복센터)에 전화 및 e-mail 등으로 연락을 취할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의사항에 대하여 성심껏 응대하고, 요청사항을 합리적인 노력을 기울여 해결하도록 할 것입니다.
제9조 서비스 변경 이용
회원은 등급 변경을 회사에 신청함으로써 서비스를 변경하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 회사의 규정에 따라 서비스 변경 절차가 완료된 시점부터 변경된 서비스 내용이 적용됩니다.
제10조 회원지위 승계
① 회원은 본 조 제2항에 따라 승계되는 경우를 제외하고는 회원의 지위를 양도하거나 증여, 담보제공 및 기타의 목적으로 사용할 수 없으며, 회사의 사전 서면동의 없이는 자신의 단말기를 통해 제3자가 서비스를 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
② 다음 각 호의 사유에 해당하게 될 때 회원의 지위는 승계됩니다.
1. 법인인 회원이 다른 법인에게 흡수합병 또는 신설합병 되는 경우
2. 영업양도로 회원의 지위가 양도되는 경우
3. 법인인 회원이 분할되는 경우
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
③ 본 조 제2항에 따라 회원의 지위를 승계한 자는 다음 각 호의 사항을 회원지위 승계 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
1. 서비스 이용신청서상 기재되는 항목으로서 새로운 회원의 해당 정보
2. 서비스 이용료 납입자가 변경된 경우에는 그 변경내역
3. 서비스 관련 고지사항을 수령하는 주소지가 변경된 경우에는 그 변경내역
제3장 개인정보 보호
제11조 개인정보 수집
①회사는 회원의 정보수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필수사항 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
1.필수사항 : ID, PW, 가상계좌 은행, 성명(사용자명), 휴대폰번호, 주소, , 사업자 정보, 구비서류, 납입자 정보, E-mail 주소
2.선택사항 : 연락처, 생년월일 등
② 회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③회사가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제12조 개인정보 수집목적
회사는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
①성명, 사업자정보 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
②E-mail주소, 연락처: 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 이벤트 정보 등의 안내
③주소, 업체정보: 청구서 등의 정확한 배송
④그 외 선택항목: 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
제13조 개인정보 이용과 제공
①회사는 전 항의 수집목적, 회원이 작성한 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’ 및 ‘개인정보 마케팅 제공 및 활용동의’에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
②회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 ‘개인정보 제3자 제공 및 활용동의’ 및 ‘개인정보 위탁동의’에 따라 회원의 개인정보를 제공하거나 위탁할 수 있습니다. 회원은 이를 원치 않을 경우 거부할 수 있으며, 거부로 인해 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③회사는 아래의 경우에는 회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1.회원으로부터 사전에 개인정보 수집이용동의를 받은 경우
2.통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3.기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
④개인정보의 이용 및 제공 등에 관한 내용은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제14조 개인정보 보유 및 이용기간
①회사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
②제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
1. 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 기타 개별적으로 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
제15조 개인정보보호를 위한 회원의 권리
①회원 또는 그 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람, 정정, 처리정지등을 요청할 수 있습니다.
②회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항에 기재된 회원의 권리를 행사할 수 있습니다.
1.웹사이트의 메뉴 (www.netruck.co.kr)
2.개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
3.회사의 고객센터로 연락 (1588-0782)
③회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구 등을 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제16조 개인정보 위탁
①회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 홈페이지의 개인정보취급방침을 통하여 회원에게 고지합니다.
②우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제17조 개인정보 관리자
①회사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
1.개인정보보호책임자 : 경영지원실 실장 김규범[kb.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
2.개인정보보호담당자 : 경영지원실 과장 김현진[hj.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
②개인정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다
제18조 기타사항
①회사는 ‘제4장 개인정보 보호’에 대한 상세한 내용을 ‘개인정보취급방침’에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 웹사이트를 통해 공지하고 있습니다.
②‘제4장 개인정보 보호’의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
③본 장의 개인정보 보호와 관련하여 본 장에서 규정하지 않은 내용에 대해서는 회사의 개인정보취급방침 및 개인정보보호법 등 관련법령의 내용을 따릅니다.
제4장 기 타
제19조 회원의 부가적 의무
① 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
② 회원이 서비스를 통해 배차계약을 체결할 경우 계약이행에 관한 일체의 의무는 회원 본인이 부담하며, 회원이 이를 이행하지 아니하여 회사 또는 배차계약의 상대방에게 손해가 발생할 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
제20조 서비스 중단
① 회사는 화물 중계시스템이 멸실되거나 동 시스템에 장애가 발생한 때에는 지체 없이 이를 수리·복구합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생할 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
1. 전쟁·사변·천재지변 또는 이에 준하는 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 화물 중계시스템을 정기 점검하는 경우
4. 기타 부득이한 사유가 있는 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 서비스 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 기간 등을 지체 없이 회원에게 알려드립니다. 다만, 같은항 제3호에 따른 화물 중계시스템 정기 점검의 경우에는 그 사실 및 기간 등을 점검시행일 7일전에 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법으로 회원에게 알려드립니다.
④ 회사가 서비스 중 일부를 회사와 제휴한 제3자를 통해 제공하는 경우, 당해 제3자의 사정에 따라서 서비스의 내용이 일부 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우에도 본 조 제2항과 제3항이 적용됩니다.
제21조 광고게재
회사는 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’를 통해 수신을 동의한 회원에게 광고성 메일을 보낼 수 있습니다. 광고성 메일을 받는 것을 원하지 아니하는 회원은 언제든지 수신 동의 철회를 할 수 있습니다.
제22조 손해배상
① 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우 회사가 회원에게 지급할 배상금은 아래와 같이 산정되며, 회사는 그 한도 내에서만 책임을 집니다.
● 회사의 배상금 = (서비스 중지시간×회원의 시간당 평균서비스이용료)×3
※ 서비스 중지시간 : 회원이 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 이용할 수 없음을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 스스로 인지한 시점 중 먼저 도래한 시점(이하 “서비스 중지시점”)으로부터 24시간을 초과한 경우 그 초과시간을 말합니다.
※ 회원의 시간당 평균서비스이용료 : 회원에게 부과된 1년간 서비스 이용료의 1일 평균을 시간당으로 계산한 금액을 말합니다.
② 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 인하여 발생하거나 회원의 고의, 과실 또는 기타 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제23조 면책
회사가 제공하는 서비스 중 화물 수·배송정보 제공 서비스는 화주가 제공하는 화물
수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여한 것으로서 회사는 당해 정보에 대하여 적합성, 신빙성, 시의성 및 정확성 등을 보증하지 아니하며, 이와 관련하여 문제가 발생할 경우 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제24조 관할 및 준거법
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관한 사항은 대한민국의 관계법령 및 상관례를 따릅니다. 서비스 및 본 약관과 관련된 일체의 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2016년 5월 26일부터 시행합니다.
제1장 총 칙
제1조 목 적
이 약관은 내트럭주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 내트럭 주선점 회원서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정 의
① “내트럭 주선점”(이하 “주선점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운수사업자 및 운송주선사업자를 말합니다.
② “내트럭 운송점” (이하 “운송점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운송사업자 및 개인차주(차량)을 말합니다.
③ “내트럭주선점회원서비스”(이하 “서비스”)란 내트럭 주선점 회원 또는 배차전용 주선점 회원을 대상으로 회사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제6조에 기술된 바와 같습니다.
④ “화물 중계시스템”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 설치·운영하는 H/W와 S/W 및 관련 부대설비 일체를 말합니다.
⑤ “화물차”란 화물자동차운수사업법에서 정한 바에 따라 화물자동차운송사업 및 화물자동차운송가맹사업에 이용되고 있는 화물자동차를 말합니다.
⑥ “회원”이란 서비스 이용을 위해 회사가 정한 절차에 따라 회원으로 가입한 자를 말합니다.
⑦ “배차전용회원”이란 화물 중계시스템에 배차를 위한 화물 정보를 입력하는 범위 내에서만 화물 중계시스템을 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
⑧ “서비스 이용료”란 회원이 서비스 이용에 대한 대가로서 회사에 지급하여야 하는 금액을 말합니다.
제3조 약관개정
① 서비스 변경 등으로 약관개정이 필요할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력발생일”)로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정되는 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
1. 내트럭 홈페이지 내 게시
2. e-mail 통보
3. 서면통보
4. 문자메시지(SMS) 통보
② 회사가 본 조 제1항의 고지를 e-mail 통보 또는 서면통보의 방법으로 수행할 경우에는 회원이 회사에 기제공한 e-mail address 또는 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail address 또는 주소지로 통보합니다. 회원의 e-mail address 또는 주소지의 정확성 유지를 위한 update는 회원 본인의 책임하에 이루어져야 하며, 회원이 이를 변경 또는 수정하지 아니하여 통지가 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 간주합니다.
③ 제1항 3호에 의하여 통지한 경우 천재지변 등 불가항력적인 경우 외에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 추정합니다.
④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 “개정약관”)은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 따른 회사의 통지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제2장 서비스 제공
제4조 회원가입
① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회원가입을 한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원으로 가입하기 위해서는 다음 각 호의 서류를 모두 첨부하여 회사가 정한 절차에 따라 자신의 명의로 신청하여야 하며, 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 주선점 서비스를 제공합니다.
1. 소정 양식의 서비스 이용신청서
2. 사업자등록증 사본 1부
3. 사업허가증 사본 1부
4. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
② 회원가입 시 고객은 서비스를 이용하기 위해 필요한 약관에 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 '내트럭 주선점 회원 서비스' 이용이 불가능합니다.
③ 회원가입 시 고객은 개인정보 마케팅 활용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 당사의 새로운 서비스, 이벤트 정보 안내를 받아볼 수 없습니다.
제5조 회원탈퇴 및 자격상실
① 회원은 탈퇴 희망일 30일전까지 서면, e-mail, 전화 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 회원탈퇴 시 서비스 이용료 정산 등에 대해서는 본 약관의 관련 조항에 따라 조치하기로 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원자격을 상실시키거나 일시적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 2, 3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 회원가입 신청 시 허위의 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 부정한 방법 및 목적으로 이용한 경우
3. 회원이 사망한 경우
4. 서비스 이용료 납부를 연체한 경우
5. 회원의 고의 또는 과실로 인한 화물사고가 빈번한 경우
6. 회원이 배차계약 등과 관련하여 계약상대방에게 이행하여야 하는 의무를 이행하지 않아 서비스 전반에 악영향을 미칠 가능성이 있다고 회사가 판단한 경우
7. 회원이 화물 중계시스템 등에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험이 있는 경우
8. 관계법령 및 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원자격을 상실시킬 경우 그 사유를 자격상실시점 7일전에 서면 또는 전화 등의 방법으로 당해 회원 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 경우 우선 서비스 이용을 제한한 뒤 그 사유를 즉시 회원에게 통지합니다. 이에 대하여 회원이 이의를 신청하고 서비스 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
⑤ 제3항 및 제4항의 통지는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다. 회사의 자격상실 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다.
제6조 서비스 내용
① 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 단, 배차전용회원의 경우 서비스 내용이 일부 제한될 수 있습니다.
1. 화물 중계시스템 이용서비스
2. 기타 부가서비스
② 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 본 조 제1항 에 기재된 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 내용 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 내용이 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
③ 본 조 제1항의 서비스와 관련하여 회사와 제휴한 제3자가 제공하는 서비스를 회원이 이용할 경우에는 해당 서비스 이용약관에서 개별적으로 규정된 사항이 적용됩니다.
제7조 화물 중계시스템 이용서비스
① 회사는 회원이 화물 중계시스템을 통해 화물 운송주선을 하고, 화물수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여합니다.
② 회원은 화물 중계시스템을 이용하여 화물 수·배송정보를 제공하고 제공받을 수 있는 PC를 자신의 책임과 비용으로 갖추어야 합니다.
③ 회원은 화물 중계시스템에 접속하기 위한 패스워드가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원이 패스워드를 분실·유출하여 부정하게 이용된 서비스가 있을 경우 그에 대한 책임은 회원이 지며, 회사는 그와 관련된 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
④ 회원은 화물 중계시스템을 통해 지득한 화물수·배송정보 기타 일체의 정보를 화물주선의 목적 범위 내에서 사용하여야 합니다. 회원이 이를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 손해배상책임을 부담합니다.
제8조 Help Desk운영
서비스 이용과 관련하여 문의사항 및 요청사항이 있는 회원은 회사 또는 회사가 위탁한 자가 운영하는 Help Desk(또는 고객행복센터)에 전화 및 e-mail 등으로 연락을 취할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의사항에 대하여 성심껏 응대하고, 요청사항을 합리적인 노력을 기울여 해결하도록 할 것입니다.
제9조 서비스 변경 이용
회원은 등급 변경을 회사에 신청함으로써 서비스를 변경하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 회사의 규정에 따라 서비스 변경 절차가 완료된 시점부터 변경된 서비스 내용이 적용됩니다.
제10조 회원지위 승계
① 회원은 본 조 제2항에 따라 승계되는 경우를 제외하고는 회원의 지위를 양도하거나 증여, 담보제공 및 기타의 목적으로 사용할 수 없으며, 회사의 사전 서면동의 없이는 자신의 단말기를 통해 제3자가 서비스를 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
② 다음 각 호의 사유에 해당하게 될 때 회원의 지위는 승계됩니다.
1. 법인인 회원이 다른 법인에게 흡수합병 또는 신설합병 되는 경우
2. 영업양도로 회원의 지위가 양도되는 경우
3. 법인인 회원이 분할되는 경우
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
③ 본 조 제2항에 따라 회원의 지위를 승계한 자는 다음 각 호의 사항을 회원지위 승계 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
1. 서비스 이용신청서상 기재되는 항목으로서 새로운 회원의 해당 정보
2. 서비스 이용료 납입자가 변경된 경우에는 그 변경내역
3. 서비스 관련 고지사항을 수령하는 주소지가 변경된 경우에는 그 변경내역
제3장 서비스 이용료
제11조 서비스 개시시점과 서비스 이용료
회사는 회원으로 가입한 고객에게 회원이 실제로 서비스를 이용할 수 있는 서비스 개시시점을 통보하여 드리며, 서비스 이용료는 선납하여야 합니다.
제12조 서비스 이용료 부과
① 서비스 이용료는 회사가 회원가입 당시 안내한 회비로 부과됩니다.
② 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 서비스 이용료를 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 이용료 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 이용료가 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
③ 본 조에서 규정한 서비스 이용료 이외에 부가가치세 등 회원의 서비스 이용과 관련된 제세공과금이 있는 경우, 그 부담은 회원이 하여야 합니다.
제13조 서비스 이용료 납입방법
① 서비스 이용료 납입자는 회원 또는 회원의 대표자 1인으로 합니다. 다만, 회사가 별도로 인정하는 경우에는 타인이 서비스 이용료 납입자가 될 수 있습니다. 서비스 이용료 납입자는 회원이 회사에 대하여 부담하는 모든 채무에 있어서 회원과 연대하여 이행할 책임이 있습니다.
② 회원은 회원가입 시 다음 각 호의 서비스 이용료 납입방법 중 하나를 자유롭게 선택할 수 있습니다.
1. 당사 지정계좌로 무통장 입금하는 방법
2. 전국 각 은행지점이나 우체국 등에서 자동이체를 통하여 서비스 이용료를 납입하는 방법
③ 서비스 이용료에 대한 세금계산서가 필요한 회원은 회사에 신청함으로써 매월 세금계산서를 받을 수 있습니다. 회원은 세금계산서 발급신청을 할 때 사업자등록증을 제시하여야 합니다. 세금계산서 우송에 소요되는 비용은 회사가 부담합니다.
제14조 서비스 이용료 정산
① 서비스 이용료 납입자는 회사가 청구한 서비스 이용료에 대하여 이의가 있을 경우 회사의 청구서를 받은 날로부터 6개월 이내에 한하여 이의신청을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이의신청의 타당성 여부를 조사한 뒤 그 결과를 이의접수 후 10일 이내에 서비스 이용료 납입자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 다만, 부득이한 사유로 인하여 동 기한 내에 결과를 통지할 수 없을 경우에는 그 사유와 처리기한을 별도 지정하여 서비스 이용료 납입자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
② 서비스 이용료의 과납 또는 오납이 있을 경우 회사는 당해 과·오납분을 서비스 이용료 납입자에게 반환하며, 과·오납의 원인이 회사의 귀책사유에 기인한 경우에는 시중은행 평균연체이자율을 적용한 이자를 함께 지급합니다.
③ 회사는 본 조 제2항과 관련하여 회원의 서비스 이용료 미납분이 있을 경우에는 회원의 별도 동의가 없더라도 당해 과·오납분을 서비스 이용료에 우선 충당할 수 있습니다.
제4장 개인정보 보호
제15조 개인정보 수집
①회사는 회원의 정보수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필수사항 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
1.필수사항 : ID, PW, 가상계좌 은행, 성명(사용자명), 휴대폰번호, 주소, , 사업자 정보, 구비서류, 납입자 정보, E-mail 주소
2.선택사항 : 연락처, 생년월일 등
② 회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③회사가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제16조 개인정보 수집목적
회사는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 성명, 사업자정보 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
② E-mail주소, 휴대전화번호, Fax : 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 이벤트 정보 등의 안내
③ 주소, 사업자정보 : 청구서 등의 정확한 배송
④ 가상계좌정보 : 수수료 입금/ SMS전송, 세금계산서 발행 시 결제를 위한 자료
⑤ 납입자정보 : 월 회비 결제를 위한 자료
⑥ 그 외 선택항목: 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
제17조 개인정보 이용과 제공
①회사는 전 항의 수집목적, 회원이 작성한 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’ 및 ‘개인정보 마케팅 제공 및 활용동의’에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
②회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 ‘개인정보 제3자 제공 및 활용동의’ 및 ‘개인정보 위탁동의’에 따라 회원의 개인정보를 제공하거나 위탁할 수 있습니다. 회원은 이를 원치 않을 경우 거부할 수 있으며, 거부로 인해 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③회사는 아래의 경우에는 회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1.회원으로부터 사전에 개인정보 수집이용동의를 받은 경우
2.통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3.기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
④개인정보의 이용 및 제공 등에 관한 내용은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제18조 개인정보 보유 및 이용기간
①회사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
②제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
1. 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 기타 개별적으로 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
제19조 개인정보보호를 위한 회원의 권리
①회원 또는 그 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람, 정정, 처리정지등을 요청할 수 있습니다.
②회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항에 기재된 회원의 권리를 행사할 수 있습니다.
1.웹사이트의 메뉴 (www.netruck.co.kr)
2.개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
3.회사의 고객센터로 연락 (1588-0782)
③회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구 등을 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제20조 개인정보 위탁
①회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 홈페이지의 개인정보취급방침을 통하여 회원에게 고지합니다.
②우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제21조 개인정보 관리자
①회사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
1.개인정보보호책임자 : 경영지원실 실장 김규범[kb.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
2.개인정보보호담당자 : 경영지원실 과장 김현진[hj.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
②개인정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다
제22조 기타사항
①회사는 ‘제4장 개인정보 보호’에 대한 상세한 내용을 ‘개인정보취급방침’에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 웹사이트를 통해 공지하고 있습니다.
②‘제4장 개인정보 보호’의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
③본 장의 개인정보 보호와 관련하여 본 장에서 규정하지 않은 내용에 대해서는 회사의 개인정보취급방침 및 개인정보보호법 등 관련법령의 내용을 따릅니다.
제5장 기 타
제23조 회원의 부가적 의무
① 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
② 회원이 서비스를 통해 배차계약을 체결할 경우 계약이행에 관한 일체의 의무는 회원 본인이 부담하며, 회원이 이를 이행하지 아니하여 회사 또는 배차계약의 상대방에게 손해가 발생할 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
제24조 서비스 중단
① 회사는 화물 중계시스템이 멸실되거나 동 시스템에 장애가 발생한 때에는 지체 없이 이를 수리·복구합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생할 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
1. 전쟁·사변·천재지변 또는 이에 준하는 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 화물 중계시스템을 정기 점검하는 경우
4. 기타 부득이한 사유가 있는 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 서비스 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 기간 등을 지체 없이 회원에게 알려드립니다. 다만, 같은항 제3호에 따른 화물 중계시스템 정기 점검의 경우에는 그 사실 및 기간 등을 점검시행일 7일전에 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법으로 회원에게 알려드립니다.
④ 회사가 서비스 중 일부를 회사와 제휴한 제3자를 통해 제공하는 경우, 당해 제3자의 사정에 따라서 서비스의 내용이 일부 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우에도 본 조 제2항과 제3항이 적용됩니다.
제25조 광고게재
회사는 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’를 통해 수신을 동의한 회원에게 광고성 메일을 보낼 수 있습니다. 광고성 메일을 받는 것을 원하지 아니하는 회원은 언제든지 수신 동의 철회를 할 수 있습니다.
제26조 손해배상
① 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우 회사가 회원에게 지급할 배상금은 아래와 같이 산정되며, 회사는 그 한도 내에서만 책임을 집니다.
● 회사의 배상금 = (서비스 중지시간×회원의 시간당 평균서비스이용료)×3
※ 서비스 중지시간 : 회원이 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 이용할 수 없음을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 스스로 인지한 시점 중 먼저 도래한 시점(이하 “서비스 중지시점”)으로부터 24시간을 초과한 경우 그 초과시간을 말합니다.
※ 회원의 시간당 평균서비스이용료 : 회원에게 부과된 1년간 서비스 이용료의 1일 평균을 시간당으로 계산한 금액을 말합니다.
② 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 인하여 발생하거나 회원의 고의, 과실 또는 기타 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제27조 면책
회사가 제공하는 서비스 중 화물 수·배송정보 제공 서비스는 화주가 제공하는 화물
수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여한 것으로서 회사는 당해 정보에 대하여 적합성, 신빙성, 시의성 및 정확성 등을 보증하지 아니하며, 이와 관련하여 문제가 발생할 경우 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제28조 관할 및 준거법
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관한 사항은 대한민국의 관계법령 및 상관례를 따릅니다. 서비스 및 본 약관과 관련된 일체의 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2016년 5월 26일부터 시행합니다.
제1장 총 칙
제1조 목 적
이 약관은 내트럭주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 내트럭 운송점회원서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정 의
① “내트럭 주선점”(이하 “주선점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운수사업자 및 운송주선사업자를 말합니다.
② “내트럭 운송점” (이하 “운송점”)이란 내트럭 정보망을 이용하는 운송사업자 및 개인차주(차량)을 말합니다.
③ “내트럭운송점회원서비스”(이하 “서비스”)란 서비스 이용료를 납부하는 자를 대상으로 회사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제6조에 기술된 바와 같습니다.
④ “화물 중계시스템”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 설치·운영하는 H/W와 S/W 및 관련 부대설비 일체를 말합니다.
⑤ “화물차”란 화물자동차운수사업법에서 정한 바에 따라 화물자동차운송사업 및 화물자동차운송가맹사업에 이용되고 있는 화물자동차를 말합니다.
⑥ “회원”이란 서비스 이용을 위해 회사가 정한 절차에 따라 회원으로 가입한 자를 말합니다.
⑦ “배차계약”이란 회원이 서비스를 통해 화물자동차운송주선사업자 및 화물자동차운송가맹사업자의 배차에 동의함으로써 화물운송의무를 부담하게 되는 계약을 말합니다.
⑧ “단말기”란 서비스를 제공받기 위하여 회원이 운용하는 이동전화기 및 관련 부대설비를 말합니다.
⑨ “서비스 이용료”란 회원이 서비스 이용에 대한 대가로서 회사에 지급하여야 하는 금액을 말합니다.
제3조 약관개정
① 서비스 변경 등으로 약관개정이 필요할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력발생일”)로부터 15일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정되는 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
1. 내트럭 홈페이지 내 게시
2. e-mail 통보
3. 서면통보
4. 문자메시지(SMS) 통보
② 회사가 본 조 제1항의 고지를 e-mail 통보 또는 서면통보의 방법으로 수행할 경우에는 회원이 회사에 기제공한 e-mail address 또는 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail address 또는 주소지로 통보합니다. 회원의 e-mail address 또는 주소지의 정확성 유지를 위한 update는 회원 본인의 책임하에 이루어져야 하며, 회원이 이를 변경 또는 수정하지 아니하여 통지가 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 간주합니다.
③ 제1항 3호에 의하여 통지한 경우 천재지변 등 불가항력적인 경우 외에는 통상의 우송기간이 경과한 때 통지가 도달한 것으로 추정합니다.
④ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 “개정약관”)은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 따른 회사의 통지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제2장 서비스 제공
제4조 회원가입
① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회원가입을 한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원으로 가입하기 위해서는 다음 각 호의 서류를 모두 첨부하여 회사가 정한 절차에 따라 자신의 명의로 신청하여야 하며, 회사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 운송점 서비스를 제공합니다.
1. 소정 양식의 서비스 이용신청서
2. 사업자등록증 사본 1부 (사업자인 경우)
3. 자동차등록증 사본 1부
4. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
② 회원가입 시 고객은 서비스를 이용하기 위해 필요한 약관에 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 '내트럭 운송점 회원 서비스' 이용이 불가능합니다.
③ 회원가입 시 고객은 개인정보 마케팅 활용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 비동의시 당사의 새로운 서비스, 이벤트 정보 안내를 받아볼 수 없습니다.
제5조 회원탈퇴 및 자격상실
① 회원은 탈퇴 희망일 7일전까지 서면, e-mail, 전화 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 회원탈퇴 시 서비스 이용료 정산 등에 대해서는 본 약관의 관련 조항에 따라 조치하기로 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원자격을 상실시키거나 일시적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 2, 3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 회원가입 신청 시 허위의 내용을 등록한 경우
2. 서비스를 부정한 방법 및 목적으로 이용한 경우
3. 회원이 사망한 경우
4. 서비스 이용료 납부를 연체한 경우
5. 회원의 고의 또는 과실로 인한 화물사고가 빈번한 경우
6. 회원이 배차계약 등과 관련하여 계약상대방에게 이행하여야 하는 주선료 지급 등의 의무를 이행하지 않아 서비스 전반에 악영향을 미칠 가능성이 있다고 회사가 판단한 경우
7. 회원이 화물 중계시스템 등에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험이 있는 경우
8. 관계법령 및 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원자격을 상실시킬 경우 그 사유를 자격상실시점 7일전에 서면 또는 전화 등의 방법으로 당해 회원 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 본 조 제2항에 의하여 회원의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 경우 우선 서비스 이용을 제한한 뒤 그 사유를 즉시 회원에게 통지합니다. 이에 대하여 회원이 이의를 신청하고 서비스 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
⑤ 제3항 및 제4항의 통지는 회원에게 도달한 날로부터 효력이 발생합니다. 회사의 자격상실 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다.
제6조 서비스 내용
① 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 화물 수·배송정보 제공 서비스
2. 기타 부가서비스
② 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 본 조 제1항 에 기재된 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 내용 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 내용이 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
③ 본 조 제1항의 서비스와 관련하여 회사와 제휴한 제3자가 제공하는 서비스를 회원이 이용할 경우에는 해당 서비스 이용약관에서 개별적으로 규정된 사항이 적용됩니다.
제7조 화물 수·배송정보 제공 서비스
① 회사는 회원이 내트럭 홈페이지 등을 통해 화주가 제공하는 화물 수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여합니다.
② 회원은 화물 수·배송정보를 제공하고 제공받을 수 있는 단말기를 자신의 책임과 비용으로 갖추어야 합니다. 회원은 자신의 책임과 비용으로 단말기를 항상 운용 가능한 상태로 유지하여야 하며, 서비스 이용에 필요한 패스워드가 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원이 단말기 관리를 소홀히 하여 서비스를 제공받지 못할 경우 또는 회원이 단말기 및 패스워드를 분실·유출하여 부정하게 이용된 서비스가 있을 경우 그에 대한 책임은 회원이 지며, 회사는 그와 관련된 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제8조 Help Desk운영
서비스 이용과 관련하여 문의사항 및 요청사항이 있는 회원은 회사 또는 회사가 위탁한 자가 운영하는 Help Desk(또는 고객행복센터)에 전화 및 e-mail 등으로 연락을 취할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의사항에 대하여 성심껏 응대하고, 요청사항을 합리적인 노력을 기울여 해결하도록 할 것입니다.
제9조 서비스 변경 이용
회원은 등급 변경을 회사에 신청함으로써 서비스를 변경하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사의 규정에 따라 서비스 변경 절차가 완료된 시점부터 변경된 서비스를 이용할 수 있습니다.
제10조 회원지위 승계
① 회원은 본 조 제2항에 따라 승계되는 경우를 제외하고는 회원의 지위를 양도하거나 증여, 담보제공 및 기타의 목적으로 사용할 수 없으며, 회사의 사전 서면동의 없이는 자신의 단말기를 통해 제3자가 서비스를 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
② 다음 각 호의 사유에 해당하게 될 때 회원의 지위는 승계됩니다.
1. 법인인 회원이 다른 법인에게 흡수합병 또는 신설합병 되는 경우
2. 영업양도로 회원의 지위가 양도되는 경우
3. 법인인 회원이 분할되는 경우
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
③ 본 조 제2항에 따라 회원의 지위를 승계한 자는 다음 각 호의 사항을 회원지위 승계 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
1. 서비스 이용신청서상 기재되는 항목으로서 새로운 회원의 해당 정보
2. 서비스 이용료 납입자가 변경된 경우에는 그 변경내역
3. 서비스 관련 고지사항을 수령하는 주소지가 변경된 경우에는 그 변경내역
제3장 서비스 이용료
제11조 서비스 개시시점과 서비스 이용료
회사는 회원으로 가입한 고객에게 회원이 실제로 서비스를 이용할 수 있는 서비스 개시시점을 통보하여 드리며, 서비스 이용료는 선납하여야 합니다.
제12조 서비스 이용료 부과
① 서비스 이용료는 회사가 회원가입 당시 안내한 회비로 부과됩니다.
② 회사는 회사의 판단에 따라 필요한 경우 서비스 이용료를 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제3조에 규정된 약관개정 절차를 준수합니다. 따라서 회사의 서비스 이용료 변경에 동의하지 않는 회원은 변경된 서비스 이용료가 적용되기 전에 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
③ 본 조에서 규정한 서비스 이용료 이외에 부가가치세 등 회원의 서비스 이용과 관련된 제세공과금이 있는 경우, 그 부담은 회원이 하여야 합니다.
제13조 서비스 이용료 납입방법
① 서비스 이용료 납입자는 회원 또는 회원의 대표자 1인으로 합니다. 다만, 회사가 별도로 인정하는 경우에는 타인이 서비스 이용료 납입자가 될 수 있습니다. 서비스 이용료 납입자는 회원이 회사에 대하여 부담하는 모든 채무에 있어서 회원과 연대하여 이행할 책임이 있습니다.
② 회원은 회원가입 시 부여받은 충전금 계좌에 충전금을 입금하여 서비스 이용료를 납입하여야 합니다.
③ 서비스 이용료에 대한 세금계산서가 필요한 회원은 회사에 신청함으로써 매월 세금계산서를 받을 수 있습니다. 회원은 세금계산서 발급신청을 할 때 사업자등록증을 제시하여야 합니다. 세금계산서 우송에 소요되는 비용은 회사가 부담합니다.
제14조 서비스 이용료 정산
① 서비스 이용료 납입자는 회사가 청구한 서비스 이용료에 대하여 이의가 있을 경우 회사의 청구서를 받은 날로부터 6개월 이내에 한하여 이의신청을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이의신청의 타당성 여부를 조사한 뒤 그 결과를 이의접수 후 10일 이내에 서비스 이용료 납입자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 다만, 부득이한 사유로 인하여 동 기한 내에 결과를 통지할 수 없을 경우에는 그 사유와 처리기한을 별도 지정하여 서비스 이용료 납입자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
② 서비스 이용료의 과납 또는 오납이 있을 경우 회사는 당해 과·오납분을 서비스 이용료 납입자에게 반환하며, 과·오납의 원인이 회사의 귀책사유에 기인한 경우에는 시중은행 평균연체이자율을 적용한 이자를 함께 지급합니다.
③ 회사는 본 조 제2항과 관련하여 회원의 서비스 이용료 미납분이 있을 경우에는 회원의 별도 동의가 없더라도 당해 과·오납분을 서비스 이용료에 우선 충당할 수 있습니다.
제4장 개인정보 보호
제15조 개인정보 수집
①회사는 회원의 정보수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필수사항 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
② 회원은 회사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③회사가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제16조 개인정보 수집목적
회사는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
①성명, 고객번호, 납입자번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
②E-mail주소, 연락처: 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
③주소, 휴대전화번호, 사업자정보: 청구서 등의 정확한 배송
④차량정보 : 화물수배송을 위한 자료
⑤환불계좌 : 서비스 해지 시 충전금 환불
⑥납입자정보(납부은행명, 입금계좌, 납부자명) : 월 회비 결제를 위한 자료
⑦그 외 선택항목: 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
제17조 개인정보 이용과 제공
①회사는 전 항의 수집목적, 회원이 작성한 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’ 및 ‘개인정보 마케팅 활용동의’에 기재된 목적 범위 내에서 개인정보를 활용합니다.
②회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 ‘개인정보 제3자 제공 및 활용동의’ 및 ‘개인정보 위탁동의’에 따라 회원의 개인정보를 제공하거나 위탁할 수 있습니다. 회원은 이를 원치 않을 경우 거부할 수 있으며, 거부로 인해 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
③회사는 아래의 경우에는 회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1.회원으로부터 사전에 개인정보 수집이용동의를 받은 경우
2.통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3.기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
④개인정보의 이용 및 제공 등에 관한 내용은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제18조 개인정보 보유 및 이용기간
①회사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
②제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
1. 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 기타 개별적으로 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
제19조 개인정보보호를 위한 회원의 권리
①회원 또는 그 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람, 정정, 처리정지등을 요청할 수 있습니다.
②회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항에 기재된 회원의 권리를 행사할 수 있습니다.
1.웹사이트의 메뉴 (www.netruck.co.kr)
2.개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
3.회사의 고객센터로 연락 (1588-0782)
③회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구 등을 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제20조 개인정보 위탁
①회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 홈페이지의 개인정보취급방침을 통하여 회원에게 고지합니다.
②우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제21조 개인정보 관리자
①회사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
1.개인정보보호책임자 : 경영지원실 실장 김규범kb.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
2.개인정보보호담당자 : 경영지원실 과장 김현진[hj.kim@netruck.co.kr/070-7829-7500]
②개인정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다
제22조 기타사항
①회사는 ‘제4장 개인정보 보호’에 대한 상세한 내용을 ‘개인정보취급방침’에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 웹사이트를 통해 공지하고 있습니다.
②‘제4장 개인정보 보호’의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
③본 장의 개인정보 보호와 관련하여 본 장에서 규정하지 않은 내용에 대해서는 회사의 개인정보취급방침 및 개인정보보호법 등 관련법령의 내용을 따릅니다.
제5장 기 타
제23조 회원의 부가적 의무
① 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
② 회원이 서비스를 통해 배차계약을 체결할 경우 화물운송에 관한 일체의 의무는 회원 본인이 부담하며, 회원이 이를 이행하지 아니하여 회사 또는 배차계약의 상대방에게 손해가 발생할 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
제24조 서비스 중단
① 회사는 화물 중계시스템이 멸실되거나 동 시스템에 장애가 발생한 때에는 지체 없이 이를 수리·복구합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생할 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
1. 전쟁·사변·천재지변 또는 이에 준하는 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 화물 중계시스템을 정기 점검하는 경우
4. 기타 부득이한 사유가 있는 경우
③ 회사는 본 조 제2항에 의하여 서비스 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 기간 등을 지체 없이 회원에게 알려드립니다. 다만, 같은항 제3호에 따른 화물 중계시스템 정기 점검의 경우에는 그 사실 및 기간 등을 점검시행일 7일전에 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법으로 회원에게 알려드립니다.
④ 회사가 서비스 중 일부를 회사와 제휴한 제3자를 통해 제공하는 경우, 당해 제3자의 사정에 따라서 서비스의 내용이 일부 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 경우에도 본 조 제2항과 제3항이 적용됩니다.
제25조 광고게재
회사는 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’를 통해 수신을 동의한 회원에게 광고성 메일을 보낼 수 있습니다. 광고성 메일을 받는 것을 원하지 아니하는 회원은 언제든지 수신 동의 철회를 할 수 있습니다.
제26조 손해배상
① 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우 회사가 회원에게 지급할 배상금은 아래와 같이 산정되며, 회사는 그 한도 내에서만 책임을 집니다.
● 회사의 배상금 = (서비스 중지시간×회원의 시간당 평균서비스이용료)×3
※ 서비스 중지시간 : 회원이 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 이용할 수 없음을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 스스로 인지한 시점 중 먼저 도래한 시점(이하 “서비스 중지시점”)으로부터 24시간을 초과하는 경우 해당 초과시간을 말합니다.
※ 회원의 시간당 평균서비스이용료 : 회원에게 부과된 1년간 서비스 이용료의 1일 평균을 시간당으로 계산한 금액을 말합니다.
② 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 인하여 발생하거나 회원의 고의, 과실 또는 기타 귀책사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제27조 면책
회사가 제공하는 서비스 중 화물 수·배송정보 제공 서비스는 화주가 제공하는 화물
수·배송정보를 열람할 수 있도록 화물 중계시스템에 접속할 수 있는 권한을 회원에게 부여한 것으로서 회사는 당해 정보에 대하여 적합성, 신빙성, 시의성 및 정확성 등을 보증하지 아니하며, 이와 관련하여 문제가 발생할 경우 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
제28조 관할 및 준거법
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관한 사항은 대한민국의 관계법령 및 상관례를 따릅니다. 서비스 및 본 약관과 관련된 일체의 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2016년 5월 26일부터 시행합니다.
제1조 ( 목 적 )
이 약관은 내트럭주식회사 (전자상거래 사업자)가 운영하는 내트럭주식회사 사이버 중고차몰(이하 "내트럭중고차몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 ( 정 의 )
① "내트럭중고차몰"이란 내트럭주식회사가 운영하는 가상의 사업장( http://www.netruck.co.kr)을 말하며, 아울러 가상의 사업장을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "서비스"란 "내트럭중고차몰"이 제공하는 재화의 공급 및 용역이행을 말합니다.
③ "이용자"란 " 내트럭중고차몰"에 접속하여 이 약관에 따라 " 내트럭중고차몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
④ "회원"이라 함은 " 내트럭중고차몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, " 내트럭중고차몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, " 내트럭중고차몰 "이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 " 내트럭중고차몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 ( 약관의 명시와 개정 )
① "내트럭중고차몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "내트럭중고차몰"의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② ""내트럭중고차몰""은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ ""내트럭중고차몰""이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "내트럭중고차몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "내트럭중고차몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정야관의 공지기간내에 "내트럭중고차몰"에 송신하여 "내트럭중고차몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 ( 서비스의 제공 및 변경 )
① "내트럭중고차몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 자동차 매매 및 중개관련 정보제공
2. 이용자의 자동차 매매 및 중개과정에서 발생할 수 있는 금융 및 보험관련 정보의 제공
3. 기타 "내트럭중고차몰"이 정하는 업무
② "내트럭중고차몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화, 용역의 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ "내트럭중고차몰"이 제공하기로 이용자와 이미 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적인 사유로 변경할 경우에는 "내트럭중고차몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "내트럭중고차몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ "내트럭중고차몰"은 제1항의 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 이용자에게 공지 또는 통지합니다.
제5조 ( 서비스의 중단 )
① "내트럭중고차몰"은 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. "내트럭중고차몰"이 사전에 이용자에게 공지하거나 통지한 경우
2. 컴퓨터등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 경우
3. 이용자의 서비스 이용 폭주 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우
4. 설비 등을 긴급복구 하여야 할 경우
5. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
6. 기타 "내트럭중고차몰"이 합리적으로 제어할 수 없는 경우 등
② "내트럭중고차몰"은 ①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 ( 회원가입 )
① 이용자는 "내트럭중고차몰"이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "내트럭중고차몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 제7조 1항에 의거 회원탈퇴한 경우 탈퇴일로부터 6개월 이내
2. 가입신청자가 이 약관 제7조3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "내트럭중고차몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 "내트럭중고차몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "내트럭중고차몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제11조1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 "내트럭중고차몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 ( 회원 탈퇴 및 자격상실 )
① 회원은 언제든지 "내트럭중고차몰”에 탈퇴를 요청할 수 있으며 "내트럭중고차몰"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "내트럭중고차몰"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "내트럭중고차몰"를 이용하여 구입한 서비스 등의 대금, 기타 "내트럭중고차몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "내트럭중고차몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "내트럭중고차몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
② "내트럭중고차몰"이 회원 자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "내트럭중고차몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
③ "내트럭중고차몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 ( 회원에 대한 통지 )
① "내트럭중고차몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "내트럭중고차몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "내트럭중고차몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "내트럭중고차몰"에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 ( 서비스 이용/이용대금 )
① 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 "내트럭중고차몰"이 공지사항에 게시하거나 해당서비스 이용안내에서 제시하는 절차를 준수하여야 하며, 해당 서비스의 내용 및 책임한계 또한 공지사항에 게시된 내용 및 해당 서비스 이용안내에 따릅니다. 서비스이용신청은 반드시 실명으로 하여야 합니다.
② 서비스 이용대금은 "내트럭중고차몰"이 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 바에 따릅니다. "내트럭중고차몰"이 제공하는 서비스는 그 이용대금을 별도 게시하거나 제시하지 않는 한 무료로 합니다.
③ "내트럭중고차몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
제10조 ( 서비스 이용계약의 성립 )
서비스 이용계약은 이용자의 서비스 이용신청시 성립합니다. 다만 아래의 경우 "내트럭중고차몰"은 서비스 이용계약을 취소할 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 서비스를 제공하는 것이 "내트럭중고차몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제11조(고객정보 수집)
① "내트럭중고차몰"은 내트럭중고차몰의 회원의 정보수집시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
i) 수집항목 : 이름(실명), 로그인ID, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소(E-Mail), 비밀번호, 사용자구분(딜러, 개인), 중복가입확인정보(DI), 납입자정보(은행명, 입금계좌, 납부자명), 가상계좌은행정보(은행명, 계좌번호), 서비스 이용기록, 기타 본 서비스 이용에 관한 일체의 거래 정보
ii) 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
② 회원은 "내트럭중고차몰"에 제공한 고객정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ "내트럭중고차몰"이 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제12조(고객정보 수집목적)
"내트럭중고차몰"은 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 고객정보를 수집하고 있습니다.
i) 성명, 회원ID : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
ii) 이메일주소, 휴대전화번호 : 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
iii) 주소 : 청구서의 정확한 배송
iv ) 납입자정보 : 매물결제를 위한 자료 이용
ⅵ) 가상계좌정보 : 매물등록을 위한 자료 이용
ⅴ)그 외 선택항목 : 고객 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
제13조(고객정보 위탁)
① "내트럭중고차몰"은 수집된 고객정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 다음의 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 회원에게 고지 및 동의를 구합니다. 그러나 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우에는 개인정보처리방침에 공개하거나 제 3조 제1항에 의한 통지로 대신할 수 있습니다.
② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제14조(고객정보 이용과 제공)
① "내트럭중고차몰"은 ‘고객정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 목적 범위 내에서만 고객정보를 활용합니다.
② "내트럭중고차몰"은 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 고객정보를 ‘고객정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
③ "내트럭중고차몰"은 ‘고객정보 제공 및 활용동의서’에 기재된 자 이외에, 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 고객정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
④ "내트럭중고차몰"은 수집한 고객정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제①항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제②항과 제③항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
i) 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
ii) 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
제15조(고객정보 보유 및 이용기간)
① "내트럭중고차몰"은 수집된 회원의 고객정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
② 본 조 제①항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
i) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 연락처, 주소, 휴대폰번호
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년
ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 연락처, 주소, 휴대폰번호
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 공급 시부터 5년
iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 연락처, 주소, 휴대폰번호, 분쟁 내용
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년
iv) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 당해 동의를 득한 기간
제16조(고객정보 보호를 위한 회원의 권리)
① 회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 고객정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 고객정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
② 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제①항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
i) 고객정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
ii) 회사의 고객센터로의 연락(1588-0782)
iii) 각 서비스에서 제공 가능한 방법으로 기술
③ 회사는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 고객정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제17조(고객정보 관리자)
① 회사는 수집된 회원의 고객정보 관리를 위해 고객정보 보호책임자와 고객정보 보호담당자를 지정하여 관리합니다.
개인정보 관리책임자 (사업부서별 개인정보보호 책임자)
- 성명 : 김규범
- 소속 : 경영지원실
- 직책 : 실장
- 이메일 : kb.kim@netruck.co.kr
- 전화번호 : 070-7829-7500
개인정보 관리담당자 (사업부서별 개인정보보호 관리자)
- 성명 : 김현진
- 소속 : 경영지원실
- 직책 : 과장
- 이메일 : hj.kim@netruck.co.kr
- 전화번호 : 070-7829-7500
② 고객정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제18조 ("내트럭중고차몰"의 의무 )
① "내트럭중고차몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "내트럭중고차몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "내트럭중고차몰"이 상품이나 용역에 대하여 "표시,광고의공정화에관한법률" 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "내트럭중고차몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조 ( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 )
① 제11조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "내트럭중고차몰"에 통보하고 "내트럭중고차몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조 ( 이용자의 의무 )
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. "내트럭중고차몰"에 게시된 정보의 변경
3. "내트럭중고차몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "내트럭중고차몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "내트럭중고차몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "내트럭중고차몰"에 공개 또는 게시하는 행위
제21조 ( 연결 웹사이트와 피연결 웹사이트간의 관계)
① "내트럭중고차몰"과 하위 "웹사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
② 연결 웹사이트는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결웹사이트의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제22조 ( 저작권의 귀속 및 이용제한 )
① "내트럭중고차몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "내트럭중고차몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "내트럭중고차몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "내트럭중고차몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제23조 ( 재판권 및 준거법 )
① "내트럭중고차몰"과 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 다만, 서비스 이용시 관할법원에 대한 별도 합의가 있는 경우에는 이에 따릅니다.
② "내트럭중고차몰"과 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2016년 5월 01일부터 시행합니다.
